As subscrições são adquiridas através da Apple App Store ou da Google Play Store.

Se tiver uma subscrição renovada e pretender cancelar a renovação, pode fazê-lo desactivando a funcionalidade de renovação automática nas definições da Apple ou da Google, pelo menos 24 horas antes do fim da sua subscrição atual.

Para cancelar uma subscrição através da loja Google Play:

1. Abra a Play Store e toque no ícone do utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Aceda ao menu "Pagamentos e subscrições" e, em seguida, selecione "Subscrições"
3. Escolha a subscrição que pretende cancelar e toque em "Cancelar subscrição"
4. Siga as instruções no ecrã para confirmar o cancelamento.
Se necessitar de apoio ou de informações adicionais, o utilizador pode seguir as instruções fornecidas pela Google em https://support.google.com/googleplay/

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Para cancelar uma subscrição através de um dispositivo Apple:

1. Abra a aplicação Definições.
2. Toque no seu nome.
3. Toque em "Subscrições"
4. Toque na subscrição que pretende cancelar.
5. Toque em "Cancelar subscrição"
Se necessitar de assistência ou de informações adicionais, pode seguir as instruções fornecidas pela Apple em https://support.apple.com/

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O utilizador tem o direito de rescindir (ou desistir) da sua subscrição no prazo de catorze dias após a aceitação. Para rescindir a sua subscrição, deve notificar-nos por correio eletrónico para support@themeetgroup.com com uma declaração clara da sua decisão de rescindir a sua subscrição. Também pode enviar uma notificação escrita desta decisão por correio registado, conforme descrito na secção 4.2 dos Termos e Condições.

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Se tiver mais alguma questão relacionada com a sua subscrição MeetMe Premium, pode contactar diretamente support@meetme.com a partir do endereço de e-mail registado no perfil com uma subscrição. Poderão ser-lhe pedidas informações adicionais para localizar a subscrição, incluindo o recibo de compra fornecido pela loja de aplicações.